Política de Privacidad
Política de Privacidad
Esta política de privacidad (“Política”) describe cómo la información de identificación personal (“Información Personal”) que usted puede proporcionar en el sitio web prepagosbogotahoy.shop (“Sitio Web”), “Prepagos Bogotá Hoy” y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, “Servicios”) es recogida, protegida y utilizada. También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su Información Personal y cómo puede acceder y actualizar esta información. Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted (“Usuario”, “usted” o “su”) y este operador del Sitio Web. Al acceder y utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado los términos de este Acuerdo. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos ni controlamos, ni a personas que no empleamos ni gestionamos.
Recogida automática de información
Nuestra máxima prioridad es la seguridad de los datos de los clientes y, como tal, aplicamos la política de no registrar datos. Sólo podemos procesar un mínimo de datos de los usuarios, en la medida en que sea absolutamente necesario para mantener los Servicios. La información recopilada automáticamente sólo se utiliza para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso y el tráfico de los Servicios. Esta información estadística no se agrega de forma que permita identificar a ningún usuario concreto del sistema.
Recogida de información personal
Puede acceder a los Servicios y utilizarlos sin decirnos quién es ni revelar ninguna información que permita identificarle como individuo concreto e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones de los Servicios, es posible que se le pida que proporcione cierta información personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico). Recibimos y almacenamos cualquier información que usted nos proporcione a sabiendas cuando rellena cualquier formulario en línea en los Servicios. Cuando es necesario, esta información puede incluir datos de contacto como dirección de correo electrónico, dirección, etc.
Parte de la información que recopilamos procede directamente de usted a través de los Servicios. Sin embargo, también podemos recopilar información personal sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas y nuestros socios de marketing conjunto. Puede optar por no facilitarnos sus Datos Personales, pero entonces es posible que no pueda beneficiarse de algunas de las funciones de los Servicios. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros.
Uso y tratamiento de la información recogida
Para poner a su disposición los Servicios, o para cumplir una obligación legal, necesitamos recoger y utilizar determinada Información Personal. Si no facilita la información que le solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados. Toda la información que recabamos de usted puede utilizarse para los siguientes fines:
Solicitar comentarios de los usuarios
Mejorar la experiencia del usuario
Ejecutar y operar los Servicios
El tratamiento de sus Datos Personales depende de cómo interactúe con los Servicios, de dónde se encuentre en el mundo y de si se da alguna de las circunstancias siguientes (i) usted ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos; esto, sin embargo, no se aplica, siempre que el procesamiento de la Información Personal esté sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California o a la ley europea de protección de datos; (ii) el suministro de información es necesario para el cumplimiento de un acuerdo con usted y / o para cualquier obligación precontractual del mismo; (iii) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que usted está sujeto; (iv) el tratamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido; (v) el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero.
Tenga en cuenta que, en virtud de algunas legislaciones, podemos estar autorizados a procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento (excluyéndose voluntariamente), sin tener que basarnos en el consentimiento o en cualquier otra de las bases jurídicas que se indican a continuación. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base jurídica específica que se aplica al tratamiento y, en particular, si el suministro de información personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
Divulgación de información
Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que haya solicitado, podemos compartir su información con su consentimiento con nuestros terceros de confianza que trabajan con nosotros, cualquier otra filial y subsidiarias en las que confiamos para ayudar en la operación de los Servicios disponibles para usted. No compartimos Información Personal con terceros no afiliados. Estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar o divulgar su información, salvo en la medida en que sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales. Podemos compartir su Información Personal para estos fines sólo con terceros cuyas políticas de privacidad sean coherentes con las nuestras o que acepten acatar nuestras políticas con respecto a la Información Personal. Estos terceros reciben la Información Personal que necesitan únicamente para realizar las funciones designadas, y no les autorizamos a utilizar o divulgar Información Personal para sus propios fines de marketing o de otro tipo.
Conservación de la información
Conservaremos y utilizaremos su Información Personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo. Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado de su Información Personal o que la incorpore después de que usted la actualice o la elimine, pero no de manera que le identifique personalmente. Una vez que expire el período de conservación, la Información Personal será eliminada. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho de portabilidad de datos no podrán hacerse valer una vez expirado el periodo de conservación.
Transferencia de información
Dependiendo de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia y el almacenamiento de su información en un país distinto al suyo. Tiene derecho a conocer la base jurídica de las transferencias de información a un país no perteneciente a la Unión Europea o a cualquier organización internacional de derecho internacional público o creada por dos o más países, como las Naciones Unidas, así como las medidas de seguridad que adoptamos para salvaguardar su información. Si se produce una transferencia de este tipo, puede obtener más información consultando las secciones pertinentes de esta Política o preguntándonos a través de la información facilitada en la sección de contacto.
Derechos de los usuarios
Usted puede ejercer determinados derechos en relación con la información que procesamos sobre usted. En particular, tiene derecho a lo siguiente (i) tiene derecho a retirar su consentimiento cuando haya dado previamente su consentimiento al tratamiento de su información; (ii) tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información si el tratamiento se lleva a cabo sobre una base jurídica distinta del consentimiento; (iii) tiene derecho a saber si estamos tratando información, a obtener información sobre determinados aspectos del tratamiento y a obtener una copia de la información objeto de tratamiento; (iv) tiene derecho a verificar la exactitud de su información y a solicitar que se actualice o corrija; (v) tiene derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el tratamiento de su información, en cuyo caso, no trataremos su información para ningún otro fin que no sea almacenarla; (vi) tiene derecho, en determinadas circunstancias, a que borremos su información personal; (vii) tiene derecho a recibir su información en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si es técnicamente factible, a que se transmita a otro responsable del tratamiento sin ningún impedimento. Esta disposición es aplicable siempre que su información sea tratada por medios automatizados y que el tratamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que usted forme parte o en obligaciones precontractuales del mismo.
Derecho a oponerse al tratamiento
Cuando los Datos Personales se traten por interés público, en el ejercicio de un poder público que nos haya sido conferido o a efectos de los intereses legítimos perseguidos por nosotros, usted podrá oponerse a dicho tratamiento alegando un motivo relacionado con su situación particular que justifique la oposición.
Derechos de protección de datos en virtud del RGPD
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos y el Operador tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su Información Personal. Si desea que le informemos de qué Datos Personales tenemos sobre usted y si quiere que los eliminemos de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros. En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:
Usted tiene derecho a solicitar el acceso a la Información Personal que almacenamos y tiene la posibilidad de acceder a su Información Personal.
Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier Información Personal que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la Información Personal que considere incompleta.
Tiene derecho a solicitar el borrado de su Información Personal bajo ciertas condiciones de esta Política.
Tiene derecho a oponerse a que procesemos su información personal.
Tiene derecho a solicitar que se restrinja el tratamiento de sus Datos Personales. Cuando restrinja el tratamiento de sus Datos Personales, podremos almacenarlos, pero no volveremos a tratarlos.
Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el Operador se base en su consentimiento para procesar su Información Personal.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos sobre la recopilación y el uso que hacemos de sus Datos Personales. Para más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).
Cómo ejercer estos derechos
Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse al Operador a través de los datos de contacto facilitados en este documento. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que usted es la persona que dice ser o que es el representante autorizado de dicha persona. Debe incluir detalles suficientes que nos permitan comprender correctamente la solicitud y responder a ella. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle Información Personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad para realizar dicha solicitud y confirmemos que la Información Personal se refiere a usted.
Privacidad de los niños
No recopilamos conscientemente ninguna Información Personal de niños menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, por favor no envíe ninguna Información Personal a través de los Servicios. Animamos a los padres y tutores legales a que supervisen el uso que hacen sus hijos de Internet y a que ayuden a hacer cumplir esta Política indicando a sus hijos que nunca faciliten Datos Personales a través de los Servicios sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un menor de 18 años nos ha proporcionado Datos Personales a través de los Servicios, póngase en contacto con nosotros. Asimismo, debe tener al menos 16 años para dar su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales en su país (en algunos países podemos permitir que su padre, madre o tutor lo haga en su nombre).
Señales Do Not Track
Algunos navegadores incorporan una función Do Not Track que indica a los sitios web que visita que no desea que se realice un seguimiento de su actividad en línea. Rastrear no es lo mismo que utilizar o recopilar información en relación con un sitio web. A estos efectos, el rastreo se refiere a la recogida de información de identificación personal de los consumidores que utilizan o visitan un sitio web o un servicio en línea a medida que se desplazan por diferentes sitios web a lo largo del tiempo. La forma en que los navegadores comunican la señal Do Not Track aún no es uniforme. En consecuencia, los Servicios aún no están configurados para interpretar o responder a las señales Do Not Track comunicadas por su navegador. Aun así, como se describe con más detalle a lo largo de esta Política, limitamos nuestro uso y recopilación de su información personal.
Enlaces a otros recursos
Los Servicios contienen enlaces a otros recursos que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos recursos o de terceros. Le recomendamos que esté atento cuando abandone los Servicios y que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los recursos que puedan recopilar Información Personal.
Seguridad de la información
Aseguramos la información que usted nos proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados la Información Personal bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o de una red inalámbrica. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger sus Datos Personales, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que escapan a nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y datos intercambiados entre usted y los Servicios; y (iii) dicha información y datos pueden ser vistos o manipulados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.
Violación de datos
En caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad de los Servicios se ha visto comprometida o de que los Datos Personales de los usuarios han sido revelados a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluidos, entre otros, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho a tomar las medidas razonablemente apropiadas, incluidas, entre otras, la investigación y la presentación de informes, así como la notificación a las autoridades policiales y la cooperación con las mismas. En caso de violación de los datos, realizaremos esfuerzos razonables para notificar a los individuos afectados si creemos que existe un riesgo razonable de daño al usuario como resultado de la violación o si la notificación es requerida por la ley. Cuando lo hagamos, le enviaremos un correo electrónico.
Cambios y modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política o sus términos relativos a los Servicios de vez en cuando a nuestra discreción y le notificaremos cualquier cambio material en la forma en que tratamos la Información Personal. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. También podremos notificárselo de otras formas a nuestra discreción, como por ejemplo a través de la información de contacto que nos haya proporcionado. Cualquier versión actualizada de esta Política entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Política revisada (o de cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a dichos cambios. No obstante, sin su consentimiento, no utilizaremos sus Datos Personales de forma sustancialmente distinta a la establecida en el momento en que se recopilaron sus Datos Personales. Política creada con WebsitePolicies.
Aceptación de esta política
Usted reconoce haber leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder a los Servicios y utilizarlos, acepta quedar vinculado por esta Política. Si no acepta cumplir los términos de esta Política, no está autorizado a acceder o utilizar los Servicios.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si desea ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre esta Política o desea ponerse en contacto con nosotros sobre cualquier asunto relacionado con los derechos individuales y su Información Personal, puede enviar un correo electrónico a admin@prepagosbogotahoy.shop.